Bürgernahe Verwaltung – Frage an Ewa Näpflein-Wulf für Lübeck-Süd
Thema 2 von 10 Bürgernahe Verwaltung – Staat, der funktioniert Wie können Verwaltung, Digitalisierung, Erreichbarkeit und rechtsstaatliche Verfahren sinnvoll miteinander verbunden werden? Eine funktionierende Verwaltung ist für viele Menschen der unmittelbarste Kontakt mit dem Staat. Anträge, Genehmigungen, soziale Leistungen, Meldeangelegenheiten, Bauverfahren und zahlreiche weitere Aufgaben müssen zuverlässig bearbeitet werden. Bürgernähe bedeutet dabei nicht nur Freundlichkeit am Schalter. Sie betrifft Verständlichkeit, Erreichbarkeit, Bearbeitungswege, digitale Möglichkeiten und die Frage, ob Bürgerinnen und Bürger nachvollziehen können, welche Stelle für ihr Anliegen zuständig ist. Für Ewa Näpflein-Wulf ist dieses Thema auch deshalb relevant, weil sie bei ihrer Nominierung ausdrücklich eine handlungsfähige Verwaltung im Zusammenhang mit Rechtsstaat und fairen Verfahren genannt hat. Welche konkreten Verwaltungsreformen sie unterstützt, wird daraus jedoch nicht automatisc...